挂号须知
一、挂号地点及挂号费
挂号地点： 急诊病人挂号在门诊楼的1楼东北侧24小时均可挂号; 其它病人挂号在门诊楼的3楼东北侧及4、5、6、7、8楼的中南侧挂号。
挂号费： 普通门诊挂号费：1元;专家门诊挂号费：5元;名医、老教授门诊挂号费：7元;资深专家门诊挂号费：50元，资深专家Ⅱ门诊挂号费：100元，院士专家门诊挂号费：200元。
二、挂号时间
门诊挂号付费时间表
日期范围挂号时间
(1号楼4楼～8楼)挂号时间
(1号楼3楼)
5月1日～ 9月30日上午7:30～11:306:00～17:00
下午14:00～16:30
10月1日～ 4月30日上午8:30～11:307:00～16:30
下午13:30～16:30
注意：门诊日期指除法定假日外的星期一～星期六。
三、挂号方法及注意事项
1.首次就诊：
(1)病人基本信息必须具有病人姓名、性别、出生日期、家庭地址、联系电话、职业，其它需填写的内容包括单位名称、单位地址、单位电话等，如果没有杭州市民卡、杭州公费卡、杭州医疗保险卡之一者，必须填写上述内容;
(2)如果挂普通门诊，告诉工作人员挂号科室，如果挂专家门诊，告诉工作人员挂号专家姓名。不知道专家姓名者，告诉需就诊科室或患者可能疾病。
请注意：当班医生接收挂号患者较多，医生会延时服务。第二个工作日时，电脑会将您的挂号单作废，而且您可能找不到所挂号就诊的医生。
2.再次就诊：
递交就诊卡(杭州市民卡、杭州公费卡、杭州医疗保险卡或本院就诊卡)，如果挂普通门诊，告诉工作人员挂号科室，如果挂专家门诊，告诉工作人员挂号专家姓名。不知道专家姓名者，告诉需就诊科室或患者可能疾病。
如果再次就诊遗失就诊卡或更换卡的种类，必须确认原卡丢失情况，保证每个病人一个就诊号码。如果已经付费，尚未领取药物或尚未检查者，丢失就诊卡时应立即报警，在核实后，停止原付费内容，除能证明身份外不能退费，如出示身份证与就诊时身份证相同(具体内容待讨论)。
3.电话预约专家门诊挂号(每位专家预约每天限五个)
提供其诊疗卡号或本人基本资料 → 选择时间、专家 → 核实联系电话 →记录所预约的日期、时段、科别、专家 → 于预约时间前确认、取号 → 按时段候诊
在拔打预约电话前，请预先准备好您的诊疗卡号或个人资料告知接线员，接线员会逐步提示您完成预约手续。
电话预约登记成功后，请于预约就诊时段30分钟前到相应的挂号处确认取号，才能就诊，否则，在就诊时段15分钟后电脑会将挂号单按作废处理。电话登记和网上预约因故须改期者请提前至少半天以上致电告知本中心取消预约。
预约时间：一般为三天内，如一些出诊时间较为固定的名老专家(特殊原因，预约时间专家未出诊，电话通知病人，或改为其它专家)。
受理时间：8:00～11:30，13:30～17:00(星期六、星期天、节假日除外)
预约电话号码：87236309
4.网上专家门诊挂号预约(每位专家预约每天限二个)
注册用户分为普通用户、就诊者、职工，网上挂号预约、预约查询、报告查询功能仅对就诊者提供;
挂号预约、检验结果查询服务免费，但不含门诊挂号费;
挂号预约、检验结果查询功能仅对在本院就诊时，在挂号、收费窗口留有预约、查询用的密码、身份证号码、联系电话并在网上成功注册“就诊者”的病友开放;
就诊者(包括体检者)首先需要在我院挂号、收费窗口告之姓名、身份证号码、核对密码、联系电话，以便填写在医院信息系统中;第二天后，可以在网站上注册“就诊者”用户，选择“网上医疗 > 挂号预约 > 新用户注册”，“注册用户类型”选择“就诊者”，填写用户名、用户密码、重复密码，同时必须填写就诊者的姓名、身份证号码、 核对密码、联系电话，以便与在医院挂号、收费窗口登记的内容核对，核对无误方能注册成为就诊者，才能有挂号预约、检验结果查询功能;
(注意：为保护病友隐私、通知病友，防止不必要的专家预约，就诊者的姓名、身份证号码、核对密码、联系电话系统自动核对)
登陆后，在挂号预约处选择所需预约的医生，就诊日期、时间后，显示预约信息，就诊者必须点击“提交预约”后，才能看到预约结果，如果显示“预约成功”，才是有效的预约，就诊者记下流水号码;
预约成功者，就诊日到达挂号窗口挂号时递上网上注册时的有效证件和预约流水号，如果出示证件与预约注册的信息不符合，预约无效，过了时间段(上午8时～10时，下午14时～16时)未确认者，预约失效;
挂好号后，到专家门诊处(见医院内地图)就诊;
网上预约挂号暂时只预约著名专家门诊号，如果医生改停诊则需通过电话通知预约挂号成功者;特殊原因，预约时间专家未出诊，建议改为其它专家;
网上预约服务24小时全天候提供，可直接查询和预约到各专家出诊时间，在就诊前三天预约专家尚有预约号码时，可预约挂号，如：就诊时间为2007年2月15日，可在2007年2月13日～2007年2月14日预约;
在挂号预约处选择所需预约的医生，就诊日期、时间后，直至在显示挂号单后看到显示“预约成功”后，才是有效的预约;
预约成功者，敬请准时来我院挂号;过了时间段(上午8时～10时，下午14时～16时)未确认者，预约失效;
预约后因故须取消时，请就诊前在网上作相应的取消操作，以便将有限的资源留给别人，对于随意失约，恶意占用预约号的注册用户，三次以上(包括三次)违约者，此后不能享有预约专家功能;
就诊者在查询报告时，在报告查询处登入后即可查询4个星期内检查的检验结果;
网上挂号预约使预约挂号的方式走向多元化，更有效地方便了就诊者选择医生就诊，我们的承诺并不包含不可抗力因素如网络故障、服务器停机的影响等，如遇以上原因，我们的网上挂号系统将推迟服务反应时间;本院对预约挂号服务有最终解释权，如有不明之处请在有效工作日(除法定假日外，每周一至周五)8:00-11:30，14:00-16:30电话咨询0571-87236987。